Termékkel, rendeléssel kapcsolatban a gyorsabb ügyintézés érdekében, kérjük írásban keressen minket, telefonos kollégáink ilyen típusú ügyekkel kapcsolatban nem tudnak azonnal válaszolni. Garanciális hiba esetén vegye fel velünk a kapcsolatot az RMA menüpont alatt található űrlap segítségével hivatkozva a rendelés azonosítószámára és a kiállított számla sorszámára, megadva a hibás áru cikkszámát és a hiba írásos ismertetését. Lehetőség van a hibabejelentés során egy kép csatolására is a megadott formátumban.
Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 11:00-16:00-ig elérhető szervezeti leterheltség függvényében a 36202725206-as mobiltelefon számon. A folyamatos ügyvitel érdekében online ügyfélszolgálatunk prioritást élvez a telefonos elérhetőséggel szemben, így azt kérjük mindenkitől, hogy írásban vegye fel velünk a kapcsolatot. Telefonon csak magyar nyelvű operátor érhető el. Köszönjük.
Ennek az űrlapnak a segítségével kényelmesen felveheti velünk a kapcsolatot.
