A gyorsabb ügyintézés érdekében online ügyfélszolgálati rendszerünk prioritást élvez a telefonos elérhetőséggel szemben, ezért kérjük, hogy amennyiben lehetséges írásban keressen fel minket.

14 napos pénzvisszafizetési garancia

Webáruházunkban történő rendelés esetén a megvásárolt árut 14 napon belül visszavesszük, annak értékét visszafizetjük, ennek két feltétele a visszáru nem elhasznált, eladható állapota és, hogy Ön a Ptk. szerint fogyasztónak minősüljön. A Ptk. 8:1. § (1) bekezdésének 3. pontja szerint "fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.".

Általános garancia

Minden termékünkre a számlán tételesen feltüntetett garancia vonatkozik, amely olvasható webáruházunkban a termékek adatlapján is vásárlás előtt. Speciális termékek esetében, ilyenek jellemzően az egyszer használható termékek, fóliák, üvegfóliák, kizárólag azok méret helyességére vonatkozik a garancia, amely feltüntetésre kerül a kiállított számlán is.

Garancia Plusz

A Garancia Plusz egy kényelmi szolgáltatás, amelyet igénybe véve a megvásárolt termékek meghibásodásának esetén az azzal kapcsolatos szállítási folyamatokat mi biztosítjuk, tehát a termék hibája esetén a hibás darabért futárt küldünk, majd bevizsgálást követően a csere terméket is a mi költségünkön szállítjuk házhoz.

Garanciális ügyintézés ideje

Minden esetben törekszünk a garanciális folyamatok időkeretének minimálisra szorítására, de vannak esetek, amikor a visszáruzott hibás árut annak forgalmazója felé nekünk is visszáruzni kell, kérve annak bevizsgálását, így ezeknek a folyamatoknak az átfutási ideje eltérő hosszúságú lehet.

Kérdése van? - Forduljon hozzánk bizalommal!

Ennek az űrlapnak a segítségével kényelmesen felveheti velünk a kapcsolatot.


Elfogadom az Adatkezelési Szabályzatot (GDPR):
- Az üzenet elküldéséhez ki kell pipálni a jelölő négyzetet

Kapcsolat

Mobil Ász Shop

1238 Budapest, Grassalkovich út 134.

shopper@haromaszmedia.hu

Nyitva tartás: H-P.: 10:00-17:45