Webáruházunkban történő rendelés esetén a megvásárolt árut 14 napon belül visszavesszük, annak értékét visszafizetjük, ennek két feltétele a visszáru nem elhasznált, eladható állapota és, hogy Ön a Ptk. szerint fogyasztónak minősüljön. A Ptk. 8:1. § (1) bekezdésének 3. pontja szerint "fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.".
Minden termékünkre a számlán tételesen feltüntetett garancia vonatkozik, amely olvasható webáruházunkban a termékek adatlapján is vásárlás előtt. Speciális termékek esetében, ilyenek jellemzően az egyszer használható termékek, fóliák, üvegfóliák, kizárólag azok méret helyességére vonatkozik a garancia, amely feltüntetésre kerül a kiállított számlán is.
A Garancia Plusz egy kényelmi szolgáltatás, amelyet igénybe véve a megvásárolt termékek meghibásodásának esetén az azzal kapcsolatos szállítási folyamatokat mi biztosítjuk, tehát a termék hibája esetén a hibás darabért futárt küldünk, majd bevizsgálást követően a csere terméket is a mi költségünkön szállítjuk házhoz.
Minden esetben törekszünk a garanciális folyamatok időkeretének minimálisra szorítására, de vannak esetek, amikor a visszáruzott hibás árut annak forgalmazója felé nekünk is visszáruzni kell, kérve annak bevizsgálását, így ezeknek a folyamatoknak az átfutási ideje eltérő hosszúságú lehet.
Ennek az űrlapnak a segítségével kényelmesen felveheti velünk a kapcsolatot.
